Wij hechten veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen en hoe wij hiermee omgaan.

 

Verwerking van persoonsgegevens

Wanneer je een bestelling plaatst, een afspraak maakt of contact met ons opneemt, verwerken wij persoonsgegevens zoals je naam, adres, e-mailadres, betaalgegevens en eventueel informatie die je vrijwillig deelt met betrekking tot je gezondheid of voorkeuren voor behandelingen.

Deze gegevens worden gebruikt voor:

• het verwerken en verzenden van je bestelling
• het inplannen van afspraken
• het afhandelen van betalingen
• het beantwoorden van vragen
• het verbeteren van onze dienstverlening

Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend op basis van de uitvoering van een overeenkomst of jouw toestemming.

 

Webhosting, e-mail en statistieken

Wij maken gebruik van de webhosting- en e-maildiensten van Jouwweb. Jouwweb verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt deze gegevens niet voor eigen doeleinden.

Wel kan Jouwweb technische gegevens verzamelen over het gebruik van de diensten, zoals statistieken. Jouwweb gebruikt statistieken om inzicht te krijgen in bezoekersaantallen, paginaweergaven en andere websitegegevens. Deze gegevens worden niet gebruikt om individuele personen te identificeren maar om onze website te verbeteren.

Jouwweb heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of ongeoorloofd gebruik en is op grond van de overeenkomst tot geheimhouding verplicht.

 

Betalingen

Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van Mollie. Mollie verwerkt jouw naam, adres en betaalgegevens (zoals bankrekening- of creditcardnummer) om betalingen veilig af te handelen.

Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen en bewaart deze niet langer dan wettelijk toegestaan. Gegevens kunnen door Mollie in geanonimiseerde vorm worden gebruikt ter verbetering van de dienstverlening.

 

Verzending en logistiek

Voor het verzenden van bestellingen maken wij gebruik van PostNL. Hiervoor delen wij jouw naam, adres en woonplaatsgegevens zodat de levering correct kan worden uitgevoerd. PostNL gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat PostNL onderaannemers inschakelt, stelt PostNL jouw gegevens ook aan deze partijen ter beschikking.

 

Boekhouding en administratie

Voor onze boekhouding en administratieve verplichtingen maken wij gebruik van e-Boekhouden.nl. Wij verwerken en bewaren jouw gegevens in dit systeem om te voldoen aan onze wettelijke administratie- en belastingverplichtingen. Deze gegevens worden conform de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar bewaard. Jouw persoonsgegevens worden beschermd verzonden en opgeslagen. e-Boekhouden.nl is gehouden aan een geheimhoudingsplicht en verwerkt jouw persoonsgegevens vertrouwelijk. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de hierboven beschreven doeleinden.

 

Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek

In bepaalde gevallen kan Doya's Healing Garden op grond van een wettelijke verplichting gehouden zijn om persoonsgegevens te verstrekken, bijvoorbeeld in het kader van fiscaal of strafrechtelijk onderzoek door overheidsinstanties. In dergelijke situaties zijn wij verplicht hieraan mee te werken. Uiteraard zullen wij alleen gegevens delen wanneer dit wettelijk vereist is.

 

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Wij gebruiken:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het goed functioneren van de website
• Analytische cookies: om inzicht te krijgen in het gebruik van de website

Bij je eerste bezoek aan onze website informeren wij je hierover via een cookiebanner.

 

Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw privacy te waarborgen.

 

Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je persoonsgegevens in te zien (inzagerecht)
• je gegevens te laten corrigeren (rectificatierecht)
• de verwerking van je gegevens te beperken
• je gegevens over te dragen (recht op dataportabiliteit)
• bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via: info@doyashealinggarden.com

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden aan om deze pagina regelmatig te raadplegen.

 

Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via:
info@doyashealinggarden.com

Contactpersoon voor privacyzaken is Somara Kras